【善寫手】  另一個Nokia

大智澈見教練講師/鍾志明

   大學念資訊工程的我為何選擇當逃兵呢?因為我覺得資訊領域的知識半衰期實在太短,有個學長去當兩年兵,回來就發現所學的都落伍了。我們必須不斷地追著資訊科技的創新才能避免被淘汰,更慘的是,過去的成功經驗反而成為失敗的主要原因,這種案例不斷反覆上演,包括IBM退出PC、Nokia在手機市場的殞落等,都可能是相同的劇本。

  在”Who Killed Nokia? Nokia Did”的文中,作者提到主要的原因來自於Nokia的成功,成功的經驗讓他們不認為自己會失敗,等到出現狀況時,又沒有人願意說出真相。而這種情況就是我們慣見的「組織慣性(organizational inertia)」,組織系統運作越久,越習慣偏好沿著原有路徑繼續運作,當環境產生變化的時候,即使組織感受到了變化的訊息,仍會依照原來的習慣繼續前進,組織內創新的聲音會被更多的保守派聲音淹沒,所以要在一個成功的企業內部進行破壞式的創新實在太困難。組織慣性就像是企業的流沙,只能慢慢沉沒。

  本文介紹的Google在AI的領域是否也會是另一個Nokia,目前看起來好像有極大可能性,但是當Apple、Microsoft都能脫離流沙,重新進入到新的領地時,也告訴我們仍有翻轉的機會,而從上面兩個成功案例來看,領導者(包含董事會)的反省、真誠的面對困境,才有可能抓住任何一條逃生的繩子。


  

#AI

#組織慣性

#前瞻趨勢







閱讀推薦:2024/03/13《科技新報》
 https://technews.tw/2024/03/13/google-ai-problem/
標題:AI 接連翻車的 Google,要變天了




鍾志明  國立政治大學企業管理學系博士

醒吾科技大學副校長暨研發長,專長領域為組織與策略管理、行銷管理、科技管理、品牌創新